Конфиденциальность
Персональные данные – это любая информация, которая может быть использована для идентификации личности. Принимаются меры для обеспечения того, чтобы персональные данные клиентов с контроллерами всегда были в безопасности, и чтобы персональные данные клиентов обрабатывались в соответствии с применимыми законами о защите данных, внутренней политикой, руководящими принципами и процедурами.
Целью политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу (субъекту данных) информации о цели, объеме, защите и сроке обработки персональных данных во время получения данных и обработки персональных данных субъекта данных.
1. Менеджер обработки персональных данных: Лиепайская специальная экономическая зона SIA V. Biļuka komercfirma “ EVIJA”, Рег. № 42103006654, юр. адрес. Ул. Упмалас 12/16 Лиепая, LV – 3401, Латвия (далее также – EVIJA)
2. Применимые правовые нормы: Закон Латвийской Республики об обработке персональных данных, Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных (Регламент) и другое применимое законодательство в области конфиденциальности и обработки данных.
3. Что такое Политика конфиденциальности?
Политика конфиденциальности – это связь между EVIJA и физическим лицом (далее также – Пользователь), которое общается с EVIJA и / или использует веб-сайт EVIJA и / или предоставляемые услуги.
EVIJA обязуется защищать личные данные Пользователя. Политика конфиденциальности позволяет Пользователю понять, какая информация будет получена, когда Пользователь отправит в EVIJA свои данные или EVIJA получит их в свою собственность другими способами, почему EVIJA собирает эти данные и как они будут использоваться.
Политика конфиденциальности также предоставляет информацию о том, как EVIJA собирает, обрабатывает, хранит, удаляет и защищает персональные данные Пользователя, обеспечивая, таким образом, обработку персональных данных Пользователя законным, справедливым и прозрачным для Пользователя образом. Политика распространяется на персональные данные Пользователя, любую обработку персональных данных и услуги, предоставляемые Пользователю.
Если EVIJA обновит эту политику, все изменения будут опубликованы на веб-сайте EVIJA.
Чтобы предоставить Пользователю более качественные и более подходящие услуги, а также для предоставления, поддержки, защиты и улучшения существующих услуг, EVIJA обрабатывает данные, собранные в результате предоставления услуг.
4. Для каких целей собираются Пользовательские данные?
Персональные данные и другая информация Пользователя собирается для того, чтобы: • предлагать и предоставлять соответствующие услуги, отслеживать транзакции и защищать Пользователей от незаконных или вредных прямых или косвенных, преднамеренных или непреднамеренных действий лиц путем обработки информации и данных, которые становятся им доступными; • обрабатывать любые запросы информации о Пользователях; • выполнять обязательства, указанные в нормативных документах EVIJA; • для оказания Пользователю услуг поддержки; • проводить исследования клиентов, опросы и анализ; • для предоставления Пользователю информации о предложениях, продуктах и услугах EVIJA, если Пользователь дал согласие.
5. Какие данные Пользователей обрабатываются EVIJA?
Имя, фамилия, личный идентификационный код / дата рождения, адрес для корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты;
Банковские данные, если есть;
Данные, которые клиент сам предоставляет EVIJA;
Информация об IP-адресе Пользователя;
Файлы cookie (данные о просмотре веб-сайтов);
И другие персональные данные в зависимости от типа услуги, оказываемой Заказчику.
Эта информация хранится на серверах EVIJA, расположенных в защищенной инфраструктуре.
Когда Пользователь взаимодействует со службами EVIJA, сервер EVIJA ведет уникальный журнал активности для обеспечения безопасности Пользователя, в котором хранится определенная административная информация и информация о трафике, включая: • IP-адреса; • время доступа; • даты доступа; • ранее посещенные страницы; • используемый язык; • отчет об ошибках программного обеспечения, используемый браузером. Эта информация важна для обеспечения качества обслуживания.
Персональная информация не собирается без согласия Пользователя.
Пользовательские данные не будут передаваться за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны, но, если возникнет необходимость, Пользовательские данные будут переданы только в страны, которые обеспечивают такой же уровень защиты персональных данных, как и Европейский Союз.
6. Какие инструменты использует EVIJA для сбора и обработки данных?
EVIJA может автоматически собирать вышеуказанные данные и получать персональные данные, предоставленные Пользователем при использовании услуг или иным образом при общении и взаимодействии с веб-сайтом. EVIJA может также получать личную информацию от других поставщиков услуг в Интернете. EVIJA может также привлекать сторонних поставщиков услуг для оказания технической поддержки при предоставлении услуги. EVIJA имеет доступ к информации, предоставленной Пользователем этим поставщикам услуг и сторонним поставщикам услуг электронной коммерции в соответствии со всеми положениями политики конфиденциальности.
7. На чем основана обработка персональных данных Пользователей?
Личное согласие пользователя – Пользователь как субъект персональных данных, заполнив форму заявки и / или контактные формы, дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных для определенных целей. Пользователь также соглашается на обработку данных в целях прямого маркетинга, чтобы делать новые и индивидуальные предложения (это согласие, конечно, может быть отозвано Пользователем). Согласие пользователя – это его свободная воля и независимое решение, которое может быть дано в любое время, что позволяет EVIJA обрабатывать персональные данные для определенных целей. Согласие Пользователя является обязательным, если оно дано прямо и недвусмысленно. Пользователь имеет право отозвать свое предварительное согласие в любое время, используя указанные каналы связи с EVIJA. Уведомленные изменения вступят в силу в течение трех рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до отзыва.
Предоставление услуги – чтобы EVIJA мог предоставлять качественные услуги Пользователю, EVIJA должен собирать и обрабатывать определенные персональные данные, которые собираются от Пользователя на веб-сайте EVIJA.
Законные интересы – в соответствии с интересами EVIJA, которые основаны на предоставлении качественных услуг и своевременной поддержке Пользователя, EVIJA имеет право обрабатывать персональные данные Пользователя в объеме, объективно необходимом и достаточном для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Законные интересы EVIJA включают обработку персональных данных посредством прямого маркетинга, в результате чего Пользователю предоставляются новые и / или индивидуальные предложения услуг EVIJA.
Выполнение юридических обязательств – EVIJA имеет право обрабатывать персональные данные для выполнения требований нормативных актов, а также отвечать на законные запросы государства и самоуправления.
8. Исключения из раскрытия информации для Пользователей
EVIJA имеет право раскрывать личные данные только в случаях, предусмотренных нормативными актами.
9. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Каждый последующий раз, когда вы посетите сайт, файлы cookie отправятся обратно на исходный сайт или на сторонний сайт, который распознает конкретный файл cookie. Файлы cookie, помимо прочего, позволяют веб-сайту запоминать настройки, выбранные Пользователем при будущих посещениях, так что их не нужно указывать каждый раз заново. Файлы cookie не используются для вашей личной идентификации.
EVIJA может использовать файлы cookie как средство получения информации с веб-сервера для вышеуказанных целей после использования веб-сайта Пользователя. Если Пользователь продолжает использовать веб-сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie EVIJA. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск компьютера Пользователя. Они помогают EVIJA улучшать веб-сайт и предоставлять более качественное и персонализированное обслуживание.
Полученные данные используются оператором веб-сайта EVIJA и Google, которые получают анонимные данные и не связаны с конкретным человеком или конкретным IP-адресом. Безопасность данных Google Analytics удостоверяет сертификат ISO 27001 и правила защиты конфиденциальности США и ЕС. Подробнее об этом можно прочитать здесь: https://support.google.com/analytics/topic/2919631
Если Пользователь хочет удалить все файлы cookie, уже сохраненные на компьютере, или остановить файлы cookie, которые отслеживают действия пользователя на веб-сайте, Пользователь может сделать это, удалив существующие файлы cookie и / или изменив настройки конфиденциальности браузера, чтобы заблокировать файлы cookie (процесс отличается из браузера в браузер).
Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, посетите www.allaboutcookies.org.
10. Срок хранения персональных данных пользователей
EVIJA будет обрабатывать персональные данные Пользователя до тех пор, пока существует хотя бы одно из следующих условий: a) пока Пользователь использует услугу; b) срок хранения личных данных определяется нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза или вытекает из них; c) в объеме, необходимом для реализации и защиты законных интересов EVIJA; d) до момента отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных.
11. Каковы условия безопасности?
Используя услуги EVIJA или общаясь с EVIJA, Пользователь соглашается с условиями предоставления услуг EVIJA.
EVIJA предоставляет, постоянно проверяет и совершенствует меры безопасности для защиты личных данных Пользователя от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Чтобы гарантировать это, EVIJA использует современные технологии, технические и организационные требования, включая использование межсетевых экранов, обнаружение вторжений, программное обеспечение для анализа и шифрование данных.
EVIJA тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные Пользователя от имени и по запросу EVIJA, а также оценивает, применяют ли партнеры по сотрудничеству (обработчики персональных данных) соответствующие меры безопасности, чтобы гарантировать, что персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с делегированием EVIJA. Партнерам по сотрудничеству не разрешается обрабатывать персональные данные, хранящиеся в EVIJA, в собственных целях.
EVIJA не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к личным данным и / или потерю личных данных, если это не зависит от EVIJA, например, Пользователь сам раскрыл свои личные данные третьим лицам.
В случае угрозы для персональных данных пользователя EVIJA уведомит об этом Пользователя.
EVIJA также будет сообщать об инцидентах или возможных инцидентах, связанных с безопасностью данных / информации, без неоправданной задержки в течение 72 часов после того, как стало известно о нарушении, властям и вовлеченным физическим лицам, как того требует применимое законодательство и / или законодательство Европейского Союза. Руководствуясь принципом подотчетности, EVIJA может продемонстрировать, что утечка личных данных вряд ли поставит под угрозу права и свободы людей.
EVIJA хранит всю личную информацию, полученную от Пользователя, в защищенной базе данных, шифруя часть данных, соединение с которой защищено.
13. Каковы права Пользователя?
Пользователь может связаться с EVIJA, чтобы получить копию личной информации, которой обладает EVIJA.
Исправьте все личные данные о себе, хранящиеся у EVIJA.
Пользователь имеет право получать информацию о тех физических или юридических лицах, которые получили информацию об этом Пользователе от EVIJA в течение определенного периода времени. EVIJA не будет предоставлять Пользователю информацию о государственных учреждениях, являющихся организаторами уголовного судопроизводства, субъектах оперативной деятельности или других учреждениях, о которых закон запрещает разглашение такой информации.
Запросить удаление или ограничение обработки персональных данных, которые больше не нужны для целей, для которых они были собраны и обрабатывались (право быть забитым).
Пользователь имеет право на переносимость своих личных данных.
Пользователь может связаться с EVIJA или органом по надзору за обработкой персональных данных (Государственная инспекция данных, www.dvi.gov.lv) по вопросам, касающимся обработки персональных данных.
Для связи с EVIJA можно использовать электронную почту: info@evija.lv
По всем вопросам системы информационной безопасности и вопросам защиты информации / данных, не охваченным настоящей Политикой, следует обращаться в EVIJA (тел. +371 6 34 04990 и адрес эл. почты info@evija.lv)
Целью политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу (субъекту данных) информации о цели, объеме, защите и сроке обработки персональных данных во время получения данных и обработки персональных данных субъекта данных.
1. Менеджер обработки персональных данных: Лиепайская специальная экономическая зона SIA V. Biļuka komercfirma “ EVIJA”, Рег. № 42103006654, юр. адрес. Ул. Упмалас 12/16 Лиепая, LV – 3401, Латвия (далее также – EVIJA)
2. Применимые правовые нормы: Закон Латвийской Республики об обработке персональных данных, Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных (Регламент) и другое применимое законодательство в области конфиденциальности и обработки данных.
3. Что такое Политика конфиденциальности?
Политика конфиденциальности – это связь между EVIJA и физическим лицом (далее также – Пользователь), которое общается с EVIJA и / или использует веб-сайт EVIJA и / или предоставляемые услуги.
EVIJA обязуется защищать личные данные Пользователя. Политика конфиденциальности позволяет Пользователю понять, какая информация будет получена, когда Пользователь отправит в EVIJA свои данные или EVIJA получит их в свою собственность другими способами, почему EVIJA собирает эти данные и как они будут использоваться.
Политика конфиденциальности также предоставляет информацию о том, как EVIJA собирает, обрабатывает, хранит, удаляет и защищает персональные данные Пользователя, обеспечивая, таким образом, обработку персональных данных Пользователя законным, справедливым и прозрачным для Пользователя образом. Политика распространяется на персональные данные Пользователя, любую обработку персональных данных и услуги, предоставляемые Пользователю.
Если EVIJA обновит эту политику, все изменения будут опубликованы на веб-сайте EVIJA.
Чтобы предоставить Пользователю более качественные и более подходящие услуги, а также для предоставления, поддержки, защиты и улучшения существующих услуг, EVIJA обрабатывает данные, собранные в результате предоставления услуг.
4. Для каких целей собираются Пользовательские данные?
Персональные данные и другая информация Пользователя собирается для того, чтобы: • предлагать и предоставлять соответствующие услуги, отслеживать транзакции и защищать Пользователей от незаконных или вредных прямых или косвенных, преднамеренных или непреднамеренных действий лиц путем обработки информации и данных, которые становятся им доступными; • обрабатывать любые запросы информации о Пользователях; • выполнять обязательства, указанные в нормативных документах EVIJA; • для оказания Пользователю услуг поддержки; • проводить исследования клиентов, опросы и анализ; • для предоставления Пользователю информации о предложениях, продуктах и услугах EVIJA, если Пользователь дал согласие.
5. Какие данные Пользователей обрабатываются EVIJA?
Имя, фамилия, личный идентификационный код / дата рождения, адрес для корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты;
Банковские данные, если есть;
Данные, которые клиент сам предоставляет EVIJA;
Информация об IP-адресе Пользователя;
Файлы cookie (данные о просмотре веб-сайтов);
И другие персональные данные в зависимости от типа услуги, оказываемой Заказчику.
Эта информация хранится на серверах EVIJA, расположенных в защищенной инфраструктуре.
Когда Пользователь взаимодействует со службами EVIJA, сервер EVIJA ведет уникальный журнал активности для обеспечения безопасности Пользователя, в котором хранится определенная административная информация и информация о трафике, включая: • IP-адреса; • время доступа; • даты доступа; • ранее посещенные страницы; • используемый язык; • отчет об ошибках программного обеспечения, используемый браузером. Эта информация важна для обеспечения качества обслуживания.
Персональная информация не собирается без согласия Пользователя.
Пользовательские данные не будут передаваться за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны, но, если возникнет необходимость, Пользовательские данные будут переданы только в страны, которые обеспечивают такой же уровень защиты персональных данных, как и Европейский Союз.
6. Какие инструменты использует EVIJA для сбора и обработки данных?
EVIJA может автоматически собирать вышеуказанные данные и получать персональные данные, предоставленные Пользователем при использовании услуг или иным образом при общении и взаимодействии с веб-сайтом. EVIJA может также получать личную информацию от других поставщиков услуг в Интернете. EVIJA может также привлекать сторонних поставщиков услуг для оказания технической поддержки при предоставлении услуги. EVIJA имеет доступ к информации, предоставленной Пользователем этим поставщикам услуг и сторонним поставщикам услуг электронной коммерции в соответствии со всеми положениями политики конфиденциальности.
7. На чем основана обработка персональных данных Пользователей?
Личное согласие пользователя – Пользователь как субъект персональных данных, заполнив форму заявки и / или контактные формы, дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных для определенных целей. Пользователь также соглашается на обработку данных в целях прямого маркетинга, чтобы делать новые и индивидуальные предложения (это согласие, конечно, может быть отозвано Пользователем). Согласие пользователя – это его свободная воля и независимое решение, которое может быть дано в любое время, что позволяет EVIJA обрабатывать персональные данные для определенных целей. Согласие Пользователя является обязательным, если оно дано прямо и недвусмысленно. Пользователь имеет право отозвать свое предварительное согласие в любое время, используя указанные каналы связи с EVIJA. Уведомленные изменения вступят в силу в течение трех рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до отзыва.
Предоставление услуги – чтобы EVIJA мог предоставлять качественные услуги Пользователю, EVIJA должен собирать и обрабатывать определенные персональные данные, которые собираются от Пользователя на веб-сайте EVIJA.
Законные интересы – в соответствии с интересами EVIJA, которые основаны на предоставлении качественных услуг и своевременной поддержке Пользователя, EVIJA имеет право обрабатывать персональные данные Пользователя в объеме, объективно необходимом и достаточном для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Законные интересы EVIJA включают обработку персональных данных посредством прямого маркетинга, в результате чего Пользователю предоставляются новые и / или индивидуальные предложения услуг EVIJA.
Выполнение юридических обязательств – EVIJA имеет право обрабатывать персональные данные для выполнения требований нормативных актов, а также отвечать на законные запросы государства и самоуправления.
8. Исключения из раскрытия информации для Пользователей
EVIJA имеет право раскрывать личные данные только в случаях, предусмотренных нормативными актами.
9. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Каждый последующий раз, когда вы посетите сайт, файлы cookie отправятся обратно на исходный сайт или на сторонний сайт, который распознает конкретный файл cookie. Файлы cookie, помимо прочего, позволяют веб-сайту запоминать настройки, выбранные Пользователем при будущих посещениях, так что их не нужно указывать каждый раз заново. Файлы cookie не используются для вашей личной идентификации.
EVIJA может использовать файлы cookie как средство получения информации с веб-сервера для вышеуказанных целей после использования веб-сайта Пользователя. Если Пользователь продолжает использовать веб-сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie EVIJA. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск компьютера Пользователя. Они помогают EVIJA улучшать веб-сайт и предоставлять более качественное и персонализированное обслуживание.
Полученные данные используются оператором веб-сайта EVIJA и Google, которые получают анонимные данные и не связаны с конкретным человеком или конкретным IP-адресом. Безопасность данных Google Analytics удостоверяет сертификат ISO 27001 и правила защиты конфиденциальности США и ЕС. Подробнее об этом можно прочитать здесь: https://support.google.com/analytics/topic/2919631
Если Пользователь хочет удалить все файлы cookie, уже сохраненные на компьютере, или остановить файлы cookie, которые отслеживают действия пользователя на веб-сайте, Пользователь может сделать это, удалив существующие файлы cookie и / или изменив настройки конфиденциальности браузера, чтобы заблокировать файлы cookie (процесс отличается из браузера в браузер).
Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, посетите www.allaboutcookies.org.
10. Срок хранения персональных данных пользователей
EVIJA будет обрабатывать персональные данные Пользователя до тех пор, пока существует хотя бы одно из следующих условий: a) пока Пользователь использует услугу; b) срок хранения личных данных определяется нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза или вытекает из них; c) в объеме, необходимом для реализации и защиты законных интересов EVIJA; d) до момента отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных.
11. Каковы условия безопасности?
Используя услуги EVIJA или общаясь с EVIJA, Пользователь соглашается с условиями предоставления услуг EVIJA.
EVIJA предоставляет, постоянно проверяет и совершенствует меры безопасности для защиты личных данных Пользователя от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Чтобы гарантировать это, EVIJA использует современные технологии, технические и организационные требования, включая использование межсетевых экранов, обнаружение вторжений, программное обеспечение для анализа и шифрование данных.
EVIJA тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные Пользователя от имени и по запросу EVIJA, а также оценивает, применяют ли партнеры по сотрудничеству (обработчики персональных данных) соответствующие меры безопасности, чтобы гарантировать, что персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с делегированием EVIJA. Партнерам по сотрудничеству не разрешается обрабатывать персональные данные, хранящиеся в EVIJA, в собственных целях.
EVIJA не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к личным данным и / или потерю личных данных, если это не зависит от EVIJA, например, Пользователь сам раскрыл свои личные данные третьим лицам.
В случае угрозы для персональных данных пользователя EVIJA уведомит об этом Пользователя.
EVIJA также будет сообщать об инцидентах или возможных инцидентах, связанных с безопасностью данных / информации, без неоправданной задержки в течение 72 часов после того, как стало известно о нарушении, властям и вовлеченным физическим лицам, как того требует применимое законодательство и / или законодательство Европейского Союза. Руководствуясь принципом подотчетности, EVIJA может продемонстрировать, что утечка личных данных вряд ли поставит под угрозу права и свободы людей.
EVIJA хранит всю личную информацию, полученную от Пользователя, в защищенной базе данных, шифруя часть данных, соединение с которой защищено.
13. Каковы права Пользователя?
Пользователь может связаться с EVIJA, чтобы получить копию личной информации, которой обладает EVIJA.
Исправьте все личные данные о себе, хранящиеся у EVIJA.
Пользователь имеет право получать информацию о тех физических или юридических лицах, которые получили информацию об этом Пользователе от EVIJA в течение определенного периода времени. EVIJA не будет предоставлять Пользователю информацию о государственных учреждениях, являющихся организаторами уголовного судопроизводства, субъектах оперативной деятельности или других учреждениях, о которых закон запрещает разглашение такой информации.
Запросить удаление или ограничение обработки персональных данных, которые больше не нужны для целей, для которых они были собраны и обрабатывались (право быть забитым).
Пользователь имеет право на переносимость своих личных данных.
Пользователь может связаться с EVIJA или органом по надзору за обработкой персональных данных (Государственная инспекция данных, www.dvi.gov.lv) по вопросам, касающимся обработки персональных данных.
Для связи с EVIJA можно использовать электронную почту: info@evija.lv
По всем вопросам системы информационной безопасности и вопросам защиты информации / данных, не охваченным настоящей Политикой, следует обращаться в EVIJA (тел. +371 6 34 04990 и адрес эл. почты info@evija.lv)